【最美巾帼家政人】周兰芳：从业17年 她帮助万千妇女实现人生价值

周兰芳在课堂教学。

周兰芳指导学员实操。

（全媒体记者 谭春兰 刘文静）有这样的一群人，她们家政技能样样精通，坚守岗位默默奉献；她们勤劳诚实，热情细致，将自己融入万家灯火中，把小小的家务事做成了提升居民生活质量和幸福感的大事。

她们是“巾帼家政人”，周兰芳就是其中的一员。今年54岁的她，从事家政培训行业17年，是潼南巾帼家政培训优秀讲师，2021年，获评“重庆市最美巾帼家政人”。多年来，她不断磨练专业技能，带领万余贫困无业妇女在家政领域就业创业，在推进巾帼家政服务提质扩容、促进家政服务高质量发展中做出了积极示范，让不起眼的家政工作发出最闪耀的光芒。

自学成才进军家政行业成就梦想

2000年，是周兰芳和丈夫何林聪在遂宁市安居区大安县的一所村小学任教的第13年。一个偶然的机会，在学校老师的影响下，周兰芳接触到了家政行业，开始了自学之路。“那时候自己还是外行，但是觉得学习了家政很有用，一来可以照顾家里人，二来可以教给身边的朋友。”周兰芳说。

2005年，周兰芳和丈夫来到遂宁市的一所职业学校任教。在教学期间，周兰芳通过自学和学校的培训，拿到养老护理、育婴师、保育员等多个资格证书。不久后，周兰芳开始教授月嫂、家政服务员、育婴等课程，并担任向企业输送人才等工作。
一来二去，周兰芳对家政行业开始熟络了起来。经过对潼南家政服务行业的调查，周兰芳发现，潼南的家政服务行业比较薄弱，并且家政服务培训不成体系，很多从农村走出来的妇女因为文化程度低、就业技能少而失业。

2012年，周兰芳和丈夫辞去在职业学校的工作，在潼南成立了一所电子科技学校，开展焊工、电工、电子、钳工等职业技能培训，次年，又成立了重庆市福芳家政服务有限公司，与电子科技学校联合开展培训和推荐就业等工作，培训内容扩增了月嫂、家政服务员、育婴员、养老护理员、厨师、美容师、保育员、茶艺师、美发师、小儿推拿按摩、产后康复护理等。截止2021年上半年，该公司培训学员累计超过10000人。

传道授业严谨教学育出专业能手

“推动摇篮的手就是推动世界的手。”随着“90后”进入生育高峰，越来越多的家庭需要一只专业、可靠的手来推动摇篮，育婴、家政服务需求不断提升。

周兰芳深知，家政服务不仅需要耐心和爱心，还要提升技能、赢得口碑、获得认可。为了让更多妇女掌握专业服务知识，满足孕育新时代儿童的需求，周兰芳不断进行职业技能的提升与总结，不断探索家政服务的发展与创新，有了自己独特的一套心得。

“可别小瞧带孩子这件事，孩子都是家里的宝贝，要获得客户认可，不仅手上功夫不能含糊，专业知识更要扎实。”周兰芳在授课过程中常说。她的课堂上，时而欢声笑语，时而笔声沙沙，每一位学员都能得到手把手教学。“不学会不出课堂，不成手不可入户”，这是她的教学宗旨，正是如此严谨的态度，使得她的学员在入户服务过程中屡屡受到好评。

让每一位家政姐妹因为有知识而被看得起，也是周兰芳努力的目标。“工作没有高低贵贱，只要干得好就能获得尊重，要有精神支柱，做自己的女王。”在她的鼓励下，有就业需求的万余妇女顺利出师，将专业服务知识与态度送进千家万户，活出自信人生。

不忘初心帮助贫困妇女增收致富

“周大姐介绍我在这里做的第一个月，就挣了三千多元，平时活也不多，就是帮主人家打扫打扫卫生，照顾一下家里，挺轻松的。”去年从重庆市福芳家政服务有限公司毕业的张大姐满脸笑容地说。

看到那些离家成功求职女性的笑脸，周兰芳就好像自己取得了很大成就一样高兴。“福芳家政成立以来，我就决定以建卡贫困户为重点培训对象，帮助她们学到一技之长，树立人生自信，努力实现就业一人、脱贫一户的愿望。”周兰芳告诉记者。

据了解，在区人力社保局、区妇联的支持下，公司成立以来，来自全区各个镇街的贫困户先后来到该公司学习专业技能，4000多名贫困妇女依托家政服务增收脱贫，2020年公司被命名为“重庆市巾帼扶贫车间”。

针对贫困户的个体差异，周兰芳有针对性地设立培训课堂，哪些学习做月嫂，哪些做家政人员更合适，她都一一牢记在心。从精神力量到心理慰藉，从专业技能到入户技巧，她都以润物细无声的爱去鼓励她们。

“让这么多姐妹们实现了人生价值，我也感觉找到了人生方向”，周兰芳说，这就是她坚持下去的力量，她将不断进行职业技能的提升与学习，带动巾帼家政从业人员学习敬业奉献、励志奋斗的榜样力量，树立诚实守信、爱岗敬业的从业理念，践行诚信经营、诚心服务的职业道德，激励引领更多妇女在家政领域就业创业。