【2线2网法治服务】小案例大道理 | 吃面差评引发“网暴”，施暴者被判道歉加赔偿

在面馆探店视频下留言差评，谁料引发网络暴力，留言者照片被配上哀乐做成视频发布……近日，重庆市潼南区人民法院审理了这起名誉纠纷案，认定被告何某行为不当，侵害了原告吴某名誉，判决何某置顶发布道歉视频并赔偿精神损害抚慰金5000元。

基本案情

女子何某是某平台的短视频创作者，时常在网络平台记录个人生活，发布探店视频，在潼南区小有名气。2023年2月一天，何某发布了一则推广自家面馆短视频，家住附近的男子吴某刷到该视频并留言：“不太好吃，上次吃出头发了。”何某心生不满，与其丈夫一起上门找到吴某理论，并对吴某拍照、录像。当晚深夜，何某在其账号上陆续发布三则配有吴某肖像、葬礼哀乐的短视频，配有“视频这个人影响了我整个人的情绪”“做人太虚伪”“偷偷摸摸”等文字，直至次日中午删除。

吴某认为，自己留言是客观评价，即便不当，何某作为本地网红也不应配图配哀乐变相辱骂，亲朋好友甚至自己读小学的孩子都在询问怎么回事，近期找工作也受影响，造成吴某生活不便、精神痛苦，故请求法院判决何某赔礼道歉并赔偿精神损害抚慰金50000元。

（图片来源于网络，与本案无关）

法院审理

法院审理后认为，自然人的肖像权、名誉权受法律保护，任何组织或者个人不得侵害。何某使用吴某肖像并搭配哀乐具有咒骂吴某的恶意，在其具有一定影响力的平台账号上发布多则短视频，属于公开实施侵害吴某名誉，极易引发视频观看者对吴某猜测和误解，造成负面认识及声望、信用等社会评价降低。因此，法院认定何某的网络行为构成名誉侵权，判决何某置顶发布道歉短视频（需先经法院审查，发布时长不少于12小时）并赔偿精神损害抚慰金5000元。

何某对判决不服提起上诉，二审法院经审理驳回其上诉请求，维持原判。

法官说法

网络暴力是一种侵权行为，涉及侵害他人的名誉权、肖像权、隐私权、个人信息权益等人格权，甚至涉嫌侵害他人生命权和健康权。本案涉及的名誉侵权规定于《民法典》人格权编第998条，依照该条规定，认定名誉侵权成立需考虑行为人和受害人的职业、影响范围、过错程度，以及行为的目的、方式、后果等因素综合判断。何某作为一名在潼南区当地具有一定影响力的“网红”，在网上发布他人照片并加以配乐辱骂，其行为导致对方名誉受损，应当承担侵权责任。

随着科技的发展，短视频平台成为日常生活的重要组成部分。基于信息网络便捷、公开的特点，网络暴力的施暴成本极低，引发的后果往往难以控制。我们在享受网络便利的同时，要具有营造、维护良好网络环境的文明上网意识。当发生纠纷时，可以通过友好协商、人民调解、民事诉讼等方式解决，切忌以维权之名行不法之事，既不利于原本的纠纷化解，还有可能引发新的纠纷，最终承担法律责任。

来源：潼南发布